阿里國際站運(yùn)營篇:為什么阿里要把關(guān)鍵詞數(shù)量設(shè)置成三個(gè)?
阿里國際站運(yùn)營:眾所周知,阿里巴巴的每個(gè)產(chǎn)品頁面最多可以設(shè)置的關(guān)鍵詞數(shù)量是三個(gè),WHY?為什么不是一個(gè)呢?為什么不是5個(gè)呢?里面有什么講究嗎?
我的答案是,其實(shí)就是沒什么講究,阿里巴巴“自以為是”的設(shè)置的;先別打我,聽我說完:
關(guān)鍵詞這個(gè)東西,只是客戶搜索詞和產(chǎn)品頁面的“紅線”,也就是說,關(guān)鍵詞不過是系統(tǒng)用來抓取產(chǎn)品信息的,抓取跟客戶搜索詞一致的信息的,但是,因?yàn)槠ヅ潢P(guān)鍵詞和搜索詞的時(shí)候,會(huì)影響到產(chǎn)品排序(阿里搜索排序機(jī)制:過濾-匹配-排序),所以,關(guān)鍵詞才成為一個(gè)熱點(diǎn)。
我們中國的汽車也有出口到外國的,大家想想,采購汽車的客戶會(huì)用什么單詞搜索汽車呢?CAR? VEHICLE? AUTOMOBILE?
這些詞都是一個(gè)意思,客戶都有可能搜索的到,那么,阿里巴巴應(yīng)該如何規(guī)定關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則才能既方便采購商搜索又方便供應(yīng)商設(shè)置呢?
最簡單的辦法,只設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵詞唄,對(duì)吧?一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)關(guān)鍵詞,SO EASY,但是呢,CAR=VEHICLE=AUTOMOBILE,只有一個(gè)關(guān)鍵詞,那么,其他兩個(gè)關(guān)鍵詞又有什么存在的必要呢?干脆直接選取一個(gè)CAR作為汽車的專有名詞吧;暫時(shí)這么定下,暫時(shí)哦;
好,現(xiàn)在供應(yīng)商滿意了,我知道規(guī)則了,只需要將CAR列為核心詞,VEHICLE和AUTOMOBILE就都不用設(shè)置了。
然而呢,CAR這個(gè)詞可能只是美國英國或者德國部分人的習(xí)慣用法,另一部分人就是習(xí)慣用VEHICLE,他在阿里巴巴上搜索VEHICLE,發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品也搜不到,他就郁悶了:WHAT THE HELL IS ALIBABA TRYING TO DO?(阿里巴巴這是干鳥?) INSANE?(有毛病吧?)WHY DO WE HAVE TO INPUT STUPID "CAR" TO FIND VEHICLE? THIS IS JUST SO WEIRD!!!
阿里巴巴技術(shù)部的幾個(gè)人說:“有句古話“三人行必有我?guī)?span style="font-size:14px;white-space:normal;">”,關(guān)鍵詞就設(shè)置成三個(gè)吧!”其他人都同意了。
于是,阿里巴巴就規(guī)定,每個(gè)產(chǎn)品只能有三個(gè)關(guān)鍵詞,可以覆蓋最多兩個(gè)同義詞。
阿里巴巴設(shè)置關(guān)鍵詞的這個(gè)目的其實(shí)就是覆蓋住同義詞,覆蓋住大部分客戶可能用到的搜索詞,折中,讓買家賣家都比較方便,都有體驗(yàn)度,因?yàn)槌WR(shí)情況下,同一個(gè)東西一般也就兩三個(gè)關(guān)鍵詞,所以,設(shè)置三個(gè)關(guān)鍵詞基本覆蓋了絕大部分情況。
為什么阿里要把關(guān)鍵詞數(shù)量設(shè)置成三個(gè)?
阿里巴巴設(shè)置三個(gè)關(guān)鍵詞的這個(gè)初衷(故事是我編的),但是它告訴了我們關(guān)鍵詞的本源是什么,就是為了關(guān)鍵詞的校正;實(shí)現(xiàn)便于系統(tǒng)和賣家覆蓋同義詞的目的,同時(shí),方便系統(tǒng)抓取的;
這就啟發(fā)我們?nèi)绾螌?duì)待關(guān)鍵詞,我們的產(chǎn)品頁面是我們的第一個(gè)產(chǎn)品,貨物是第二產(chǎn)品,我們要想讓我們的第二產(chǎn)品賣出去,首先要讓客戶在產(chǎn)品頁面上有體驗(yàn)度,客戶想通過搜索詞找到他想要的那一款產(chǎn)品,而阿里巴巴想讓最擅長做這個(gè)產(chǎn)品的廠家排前面,我們供應(yīng)商想的應(yīng)該是產(chǎn)品能滿足哪類客戶需求,各自根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置關(guān)鍵詞,賣家做不到的關(guān)鍵詞就不要設(shè)置,不是買家想要的就不推薦,買家想要的優(yōu)先推薦,這樣買家的需求得到最好的滿足,賣家的產(chǎn)品賣給了需要的人,阿里巴巴幫助買賣成交,大家都HAPPY了,這就是“精準(zhǔn)營銷”。