面對淡季,外貿(mào)人該怎么破?-外貿(mào)知識-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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面對淡季,外貿(mào)人該怎么破?

來源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:3118 時間:2019-05-22 13:50:50


6月份快到了,外貿(mào)人開始緊張起來了。每年的6、7、8月,外貿(mào)或多或少都會有“淡季”的特征,這是因為6月份開始,中東地區(qū)的國家進(jìn)入齋月,而7、8月是歐洲國家的集中假期。

一項調(diào)查顯示:80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑。57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

那要怎么避免自己的公司出現(xiàn)淡季的情況呢,真的遇到淡季又該怎么辦?

1、多市場開發(fā)客戶

很多外貿(mào)人總喜歡說我是做某個市場的,產(chǎn)品適合某個市場,但是其實除了某些真的特定地區(qū)才能使用的產(chǎn)品之外,很多產(chǎn)品都是適用性比較強(qiáng)的,而且外貿(mào)范圍很大,每個國家的季節(jié)和使用要求都不同,當(dāng)你手頭上有好幾個不同國家的客戶,你就會發(fā)現(xiàn)其實外貿(mào)并不存在淡季。

2、維護(hù)好老客戶

當(dāng)生意不怎么樣的時候,才會明白老客戶的珍貴,毫不夸張地說,老客戶的支持有時候能救活企業(yè),特別是采購品種比較豐富的客戶;首先是因為老客戶已經(jīng)對我們的產(chǎn)品是了解的,進(jìn)行二次營銷比較容易,其次老客戶如果足夠信任你和你的產(chǎn)品,那么他就有可能帶動周邊,有可能介紹他認(rèn)識的人來和你合作。因此在平時要注重維護(hù)客戶關(guān)系,說不定老客戶就是你口中淡季的救命稻草。

3、整理、分析客戶資料

整理客戶是必須的一個動作,用表格的形式把與客戶溝通的過程記錄下來,然后進(jìn)行整理分析。對于成單的客戶,總結(jié)一下經(jīng)驗,看看哪些步驟可以更完善;對于未成單,看看哪些方面出現(xiàn)問題,是摸不準(zhǔn)客戶的真正的需求?還是因為我們不夠?qū)I(yè)?又或者是談判中出現(xiàn)了問題??傊喾e累多總結(jié)總能讓我們受益良多。

4、為淡季過后做準(zhǔn)備

如果真的在夏季生意比較淡,那么這段時間其實也不應(yīng)懈怠,很多事情可以在此時開始準(zhǔn)備了,要知道淡季過后,采購商會開始搜羅圣誕節(jié)的商品,因此在這段時間內(nèi)做好產(chǎn)品和平臺的營銷是非常適合的,有平臺的可以乘機(jī)把平臺排名做上去,往年都在圣誕節(jié)出單的商家也可以提前備好部分庫存,以應(yīng)付九月一上來就會面臨的需求量。

5、休假客戶的訂單提前談好細(xì)節(jié)

客戶休假前下的訂單我們要尤其謹(jǐn)慎,細(xì)節(jié)都要好好確認(rèn),不然在客戶休假時打擾客戶也不好,但是也記得最好跟客戶要到緊急聯(lián)系的電話號碼以及公司的電話和傳真號碼,確保在客戶休假的時候,我們?nèi)f不得已的情況下能夠聯(lián)系到客戶,免得到時候出現(xiàn)問題要處理卻找不到客戶,造成趕不上交貨期或者產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。

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