如何業(yè)績(jī)平穩(wěn)的度過(guò)“淡季”?-外貿(mào)知識(shí)-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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如何業(yè)績(jī)平穩(wěn)的度過(guò)“淡季”?

來(lái)源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:3164 時(shí)間:2019-07-19 14:49:59
2019下半年從7月份開(kāi)始,而現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入7月份中旬,是不是覺(jué)得過(guò)的很快呢?訂的小目標(biāo)完成了多少吶?是不是算了下,覺(jué)得革命尚未成功,同志仍需努力如何業(yè)績(jī)平穩(wěn)的度過(guò)“淡季”?
眾所周知國(guó)外客戶有高溫假,那7、8月份,加上9月的一小部分就是傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)淡季”,但是即使淡季,也不是完全沒(méi)有商機(jī),其實(shí)對(duì)于做業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō),努力就是旺季,不努力就是淡季。最害怕的就是那些口口聲聲“淡季淡季”的同行,回頭自己更努力的人啦。所以掌握一些技巧,也可以做到“淡季不淡”哦。今天就先帶大家了解下國(guó)外客戶放假的規(guī)律。

在國(guó)外除了每年的圣誕節(jié),可能對(duì)外貿(mào)影響最大的節(jié)假日,就集中在7、8、9這三個(gè)月了。

歐美地區(qū)進(jìn)口商,很多喜歡在7月~9月間舉家出游,稱為“高溫假”。不少公司員工,也將各種假期統(tǒng)一在這個(gè)時(shí)間段一起休,所以這個(gè)時(shí)候很多客戶會(huì)有自動(dòng)回復(fù),但是仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶并不是一窩蜂全休假(那樣全球經(jīng)濟(jì)豈不是都要亂掉),他們休假是有一定規(guī)律的,比如:

德國(guó)

7、8、9月輪休(輪休從而保證各行各業(yè)職能仍然能夠履行,即休假,又不影響經(jīng)濟(jì))

法國(guó)

7月最后一個(gè)星期至8月,幾乎全放假(所以客戶會(huì)在七月份上旬和中旬安排好所有工作,get到了商機(jī)嗎?)

意大利

8月1日至9月3日

波蘭

7月初至7月底

荷蘭

7月初至8月初

比利時(shí)

7月中旬至8月初

捷克

7月初至8月底(輪休一般、7月12至8月8日)

挪威

7月至9月輪休(一般7月14至9月1)

西班牙

7月7日至8月4日

葡萄牙

7月14至7月27

瑞士

7月初至7月底

丹麥

一般7月底休完

匈牙利

7月初至8月底

斯洛文尼亞

從7月1日到9月

希臘

8月初至8月底

接下來(lái),我們?cè)僖黄鹂纯磶讉€(gè)主要貿(mào)易往來(lái)國(guó)家的休假習(xí)慣:

度假權(quán)利神圣不可侵犯的“德國(guó)”:

在德國(guó),幾乎所有勞資協(xié)定都規(guī)定,雇員不分資歷高低,每年可有30個(gè)工作日的假期,而且這些假期不允許被任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償所替代。德國(guó)除了圣誕節(jié)和新年,德國(guó)比較長(zhǎng)的假日應(yīng)該算是復(fù)活節(jié)了,但是也只有2到3天。所以,德國(guó)人一般會(huì)選擇在冬夏兩個(gè)季節(jié)外出度假,許多人會(huì)選擇到歐洲南部陽(yáng)光充足的地方,但不會(huì)在某一固定時(shí)間扎堆兒休假旅游(就是輪休啦)。

早早制定休假計(jì)劃的“英國(guó)”:

由于英國(guó)文化多元,所以英國(guó)人可以享受到的大節(jié)日就有106個(gè)。雖然,英國(guó)沒(méi)有超過(guò)3天的節(jié)假日,但是很多人喜歡把自己的私人假期與公共假期連在一起休,這樣時(shí)間更長(zhǎng)。英國(guó)人出游的習(xí)慣和中國(guó)人有一定不同,他們往往很早就制定計(jì)劃。比如現(xiàn)在是9月,就已經(jīng)開(kāi)始了圣誕節(jié)的計(jì)劃。在英國(guó),越早訂車票、飛機(jī)票越便宜,臨近節(jié)假日時(shí)票價(jià)會(huì)上漲3到4倍,有的甚至達(dá)到了10倍。

度假“狂熱”的“墨西哥”:

墨西哥的節(jié)日可謂數(shù)不勝數(shù),幾乎每個(gè)月都有一兩個(gè)節(jié)日。除作為天主教國(guó)家所必須過(guò)的傳統(tǒng)宗教節(jié)日外,各種紀(jì)念日也被列為法定假日。墨西哥人喜歡過(guò)節(jié)可用“狂熱”來(lái)形容,每逢過(guò)節(jié),人們都會(huì)聚集在一起舉行各式活動(dòng)。而英國(guó)人則相對(duì)理性一些,他們會(huì)根據(jù)財(cái)力、時(shí)間以及工作安排,慎重地安排自己休假方式以及出行地點(diǎn),或去海灘享受日光浴,或去風(fēng)景如畫的鄉(xiāng)村放松心情。

假期最具靈活性的“美國(guó)”:

美國(guó)上崗滿月即可享受帶薪休假,隨著工齡的增長(zhǎng),休假時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地調(diào)整,有的公司甚至以小時(shí)休假。美國(guó)人通常在重要節(jié)日連上帶薪假期休假,形成“長(zhǎng)周末”。很多人選擇在圣誕節(jié)期間休假,因此假期往往有一周左右。美國(guó)在圣誕節(jié),美國(guó)各大商場(chǎng)都會(huì)大張旗鼓地宣傳和促銷。但是并不是每個(gè)節(jié)日商家都會(huì)跟風(fēng)宣傳,除了圣誕節(jié)期間,一般商場(chǎng)只在春秋換季時(shí)大減價(jià)促銷。在平時(shí)的周末,大型超市仍然營(yíng)業(yè),小商店則會(huì)歇業(yè)兩天。(不愧是效率大國(guó))

假期連休的“日本”:

日本的法定假日有15天,除6、8月外,每個(gè)月都有一兩天的節(jié)假日。日本人往往把法定節(jié)假日與周末連起來(lái)就形成連休日,有時(shí)候還形成“三連休”,“五連休”,最長(zhǎng)的是“九連休”。(勞動(dòng)模范)

鼓勵(lì)國(guó)民自愿休假的“瑞典”:

與其他國(guó)家鼓勵(lì)人們工作相反,瑞典卻鼓勵(lì)國(guó)民自愿休假,以安排長(zhǎng)期失業(yè)的人上崗。自愿脫離工作崗位休假12個(gè)月的員工,可以在休假期間領(lǐng)取85%的失業(yè)保險(xiǎn)金。(what?敢在中國(guó)實(shí)行試試)

高福利的休假“芬蘭”:

芬蘭人度假,除享有六周的帶薪假期外,還不用掏自己的腰包,政府要求老板向休假的人提供額外的津貼,以保證他們有足夠的錢外出旅行。

對(duì)待節(jié)日“一絲不茍”的“俄羅斯”:

如果你想在俄羅斯提高辦事效率,得錯(cuò)過(guò)他們的假期。據(jù)有人統(tǒng)計(jì),俄羅斯一年有80多個(gè)節(jié)日。俄羅斯人對(duì)待節(jié)日“一絲不茍”,每逢節(jié)日,政府機(jī)關(guān)大部分處在癱瘓狀態(tài),幾乎很少有人辦公。

所以可以看到,全球國(guó)家并不是集中在某一時(shí)間休假,而是會(huì)略微錯(cuò)開(kāi)一些時(shí)間。即使是某些國(guó)家休假時(shí)間較長(zhǎng),也是國(guó)家內(nèi)部輪休制度。把握這些時(shí)間差,掐準(zhǔn)時(shí)間聯(lián)系客戶,同行此時(shí)正在松懈,正是您揮鋤頭,挖墻腳的好機(jī)會(huì)呢!

那么如何做到“淡季”不淡,反而能夠平穩(wěn)度過(guò)的呢?

首先國(guó)外客戶雖然放假,但是也有叫“商業(yè)旅游”的。什么叫商業(yè)旅游,來(lái)中國(guó)游玩,順便看一下供應(yīng)商。其次,即使旅游不來(lái)中國(guó),十月份也是國(guó)外客戶集中訪華的時(shí)間,提前聯(lián)系就能早日獲知行程,并且客戶也需要早點(diǎn)安排會(huì)面供應(yīng)商的日程。所以最近兩個(gè)月不僅僅要開(kāi)發(fā)客戶,更要約見(jiàn)客戶。


想象一下,雖然客戶在放假的時(shí)候,也會(huì)手機(jī)查看郵件,所以我們開(kāi)發(fā)信也要做好準(zhǔn)備,但是這個(gè)時(shí)候一定要講究技巧。如果開(kāi)頭就是銷售產(chǎn)品,推銷。作為放假的心態(tài),會(huì)很反感,刪除沒(méi)商量。而如果“裝熟”呢?開(kāi)頭就以一種老朋友的姿態(tài),問(wèn)詢行程壞笑 如果恰好客戶是有行程來(lái)中國(guó)?那么,您就可以提前獲知客戶的信息,提前聯(lián)系和準(zhǔn)備。

但是有人會(huì)說(shuō),有行程來(lái)中國(guó)的只是少量,沒(méi)有行程的客戶呢?對(duì)待這些客戶,我們要做的是開(kāi)發(fā)信要精準(zhǔn)和簡(jiǎn)約。

開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容雖然不多,但是每封詢盤的質(zhì)量都很高。即使客戶不來(lái)中國(guó),也一樣有合作機(jī)會(huì)。當(dāng)同行放松聯(lián)系客戶的時(shí)候,正是我們緊密聯(lián)系客戶的時(shí)機(jī)。根據(jù)時(shí)間,不停調(diào)整聯(lián)系客戶的開(kāi)發(fā)信內(nèi)容,就能平穩(wěn)度過(guò)淡季,甚至能趁著同行打盹,挖到一些大客戶哦。

那么如何應(yīng)對(duì)“外貿(mào)淡季”?


1. 在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)跟客人一一確認(rèn)。否則客人遠(yuǎn)離本國(guó)去休假時(shí),可能不會(huì)接聽(tīng)工作電話,也不會(huì)回復(fù)工作郵件,到時(shí)候找不到人,會(huì)耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。

2. 如果可以的話,盡量叫客人留下一個(gè)可以隨時(shí)找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因?yàn)樵谪浳锷a(chǎn)、訂單履行的過(guò)程中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時(shí)不得不與其親自確認(rèn)。

3. 如果客人沒(méi)下單,那么應(yīng)該說(shuō)服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來(lái),生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。

4. 盡量跟客人確認(rèn)其假期多長(zhǎng),以便相應(yīng)地安排工作。

5. 維護(hù)老客戶。遇到淡季就能體會(huì)老客戶的珍貴了,特別是采購(gòu)品種豐富的老客戶,在這段時(shí)間多問(wèn)問(wèn)他們的需求。

6.可運(yùn)用客戶開(kāi)發(fā)軟件主動(dòng)去開(kāi)發(fā)除歐美以外的其他國(guó)家市場(chǎng)。圖靈搜系統(tǒng)是根據(jù)大數(shù)據(jù)地毯式搜索全球優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商,是開(kāi)發(fā)其他國(guó)家市場(chǎng)的必備神器。

7. 如果淡季來(lái)臨之時(shí),實(shí)在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實(shí)自己。比如可以多研究一下平臺(tái)的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時(shí)沒(méi)工夫處理的事情,可以淡季的時(shí)候操作。

好了,小編能分享的方法就只有這些了,希望對(duì)大家能有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,不過(guò)對(duì)于勤奮又有方法的人來(lái)說(shuō),努力就是旺季,不努力就是淡季啦,所以淡季的時(shí)候也可以主動(dòng)多去開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)除歐美以外其他市場(chǎng)的客戶。

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